La nueva sede electrónica del Ayuntamiento de Córdoba ha superado las 315.000 gestiones realizadas por los ciudadanos desde su implantación, un volumen que supone un incremento superior al 80 por ciento respecto a la anterior plataforma de administración electrónica. Así lo ha destacado este jueves la teniente de alcalde delegada de Modernización Digital, Lourdes Morales, quien ha asegurado que estos datos confirman que «la administración electrónica ha dejado de ser una alternativa para convertirse en la forma habitual de relacionarse con el Ayuntamiento».En concreto, el Consistorio contabiliza 315.418 trámites electrónicos realizados en poco más de un año de funcionamiento del nuevo sistema, una cifra que la responsable municipal ha calificado de «histórica» y que, a su juicio, refleja «una administración de altísima intensidad operativa conseguida gracias a la implantación del nuevo sistema de administración electrónica».Morales ha explicado que el balance del primer año de funcionamiento es «fantástico», no solo por el número de trámites realizados, sino también por el aumento del resto de indicadores. Entre ellos ha destacado que el Ayuntamiento firma ya de forma electrónica más de un millón de documentos al año , duplicando los registros que alcanzaba la anterior plataforma.Ofertas de empleoLos procedimientos administrativos habituales -como los relacionados con Servicios Sociales, Urbanismo, Gestión Tributaria o las gestiones con la Policía Local- concentran el mayor volumen de actividad de la sede electrónica. A ellos se suman las convocatorias de empleo público , que durante este año han generado 18.310 solicitudes repartidas en 40 procesos selectivos.Entre las convocatorias con mayor participación figuran las 55 plazas de auxiliar administrativo, que recibieron 6.051 solicitudes; las 47 plazas de Policía Local, con 1.782 aspirantes; las siete plazas de auxiliar administrativo, con 1.569 solicitudes; las 18 plazas de informador gestor, con 1.234; y las 24 de ayudante, con 1.196.Los procedimientos administrativos habituales, junto a las convocatorias de empleo, concentran el mayor volumen de actividadOtro de los apartados con mayor actividad corresponde a las convocatorias de subvenciones , especialmente las impulsadas por el Instituto Municipal de Desarrollo Económico y Empleo de Córdoba (Imdeec).La delegada también ha destacado el crecimiento del portal de acceso electrónico del Ayuntamiento, que durante el último año ha registrado más de cinco millones de visitas y alrededor de 90 millones de páginas consultadas.«Estos números no son un punto de llegada, sino un punto de partida», ha señalado Morales, quien ha insistido en que el objetivo del área de Modernización Digital pasa por «seguir simplificando procedimientos, reducir los tiempos de respuesta y conseguir que los trámites sean mucho más sencillos».Inteligencia artificialEntre los próximos proyectos figura la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para el desarrollo y mejora de los servicios digitales municipales. Según ha explicado la edil, esta tecnología permitirá optimizar el desarrollo del software que da soporte a la sede electrónica y al resto de aplicaciones municipales.«Queremos que los servicios sean más sencillos, más accesibles y, sobre todo, más rápidos», ha afirmado, al tiempo que ha defendido que la inteligencia artificial «nos ayuda a mejorar todos los procedimientos que se ofrecen al ciudadano».Formación digitalEn paralelo, el Ayuntamiento mantiene su apuesta por la formación digital. En menos de un año ha capacitado a cerca de 2.000 personas mayores para reducir la brecha digital y facilitar el uso de servicios electrónicos, además de formar a más de 1.500 empleados municipales en la nueva plataforma de administración electrónica, el sistema de gestión económico-financiera y el uso de herramientas de inteligencia artificial.Además, el Consistorio trabaja ya en la contratación de un sistema de monitorización permanente de sus servicios digitales, operativo las 24 horas del día durante los siete días de la semana. El objetivo es detectar y resolver de forma inmediata cualquier incidencia que pueda producirse en la sede electrónica para garantizar la continuidad del servicio en cualquier momento. La nueva sede electrónica del Ayuntamiento de Córdoba ha superado las 315.000 gestiones realizadas por los ciudadanos desde su implantación, un volumen que supone un incremento superior al 80 por ciento respecto a la anterior plataforma de administración electrónica. Así lo ha destacado este jueves la teniente de alcalde delegada de Modernización Digital, Lourdes Morales, quien ha asegurado que estos datos confirman que «la administración electrónica ha dejado de ser una alternativa para convertirse en la forma habitual de relacionarse con el Ayuntamiento».En concreto, el Consistorio contabiliza 315.418 trámites electrónicos realizados en poco más de un año de funcionamiento del nuevo sistema, una cifra que la responsable municipal ha calificado de «histórica» y que, a su juicio, refleja «una administración de altísima intensidad operativa conseguida gracias a la implantación del nuevo sistema de administración electrónica».Morales ha explicado que el balance del primer año de funcionamiento es «fantástico», no solo por el número de trámites realizados, sino también por el aumento del resto de indicadores. Entre ellos ha destacado que el Ayuntamiento firma ya de forma electrónica más de un millón de documentos al año , duplicando los registros que alcanzaba la anterior plataforma.Ofertas de empleoLos procedimientos administrativos habituales -como los relacionados con Servicios Sociales, Urbanismo, Gestión Tributaria o las gestiones con la Policía Local- concentran el mayor volumen de actividad de la sede electrónica. A ellos se suman las convocatorias de empleo público , que durante este año han generado 18.310 solicitudes repartidas en 40 procesos selectivos.Entre las convocatorias con mayor participación figuran las 55 plazas de auxiliar administrativo, que recibieron 6.051 solicitudes; las 47 plazas de Policía Local, con 1.782 aspirantes; las siete plazas de auxiliar administrativo, con 1.569 solicitudes; las 18 plazas de informador gestor, con 1.234; y las 24 de ayudante, con 1.196.Los procedimientos administrativos habituales, junto a las convocatorias de empleo, concentran el mayor volumen de actividadOtro de los apartados con mayor actividad corresponde a las convocatorias de subvenciones , especialmente las impulsadas por el Instituto Municipal de Desarrollo Económico y Empleo de Córdoba (Imdeec).La delegada también ha destacado el crecimiento del portal de acceso electrónico del Ayuntamiento, que durante el último año ha registrado más de cinco millones de visitas y alrededor de 90 millones de páginas consultadas.«Estos números no son un punto de llegada, sino un punto de partida», ha señalado Morales, quien ha insistido en que el objetivo del área de Modernización Digital pasa por «seguir simplificando procedimientos, reducir los tiempos de respuesta y conseguir que los trámites sean mucho más sencillos».Inteligencia artificialEntre los próximos proyectos figura la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para el desarrollo y mejora de los servicios digitales municipales. Según ha explicado la edil, esta tecnología permitirá optimizar el desarrollo del software que da soporte a la sede electrónica y al resto de aplicaciones municipales.«Queremos que los servicios sean más sencillos, más accesibles y, sobre todo, más rápidos», ha afirmado, al tiempo que ha defendido que la inteligencia artificial «nos ayuda a mejorar todos los procedimientos que se ofrecen al ciudadano».Formación digitalEn paralelo, el Ayuntamiento mantiene su apuesta por la formación digital. En menos de un año ha capacitado a cerca de 2.000 personas mayores para reducir la brecha digital y facilitar el uso de servicios electrónicos, además de formar a más de 1.500 empleados municipales en la nueva plataforma de administración electrónica, el sistema de gestión económico-financiera y el uso de herramientas de inteligencia artificial.Además, el Consistorio trabaja ya en la contratación de un sistema de monitorización permanente de sus servicios digitales, operativo las 24 horas del día durante los siete días de la semana. El objetivo es detectar y resolver de forma inmediata cualquier incidencia que pueda producirse en la sede electrónica para garantizar la continuidad del servicio en cualquier momento.
La nueva sede electrónica del Ayuntamiento de Córdoba ha superado las 315.000 gestiones realizadas por los ciudadanos desde su implantación, un volumen que supone un incremento superior al 80 por ciento respecto a la anterior plataforma de administración electrónica. Así lo ha destacado este … jueves la teniente de alcalde delegada de Modernización Digital, Lourdes Morales, quien ha asegurado que estos datos confirman que «la administración electrónica ha dejado de ser una alternativa para convertirse en la forma habitual de relacionarse con el Ayuntamiento».
En concreto, el Consistorio contabiliza 315.418 trámites electrónicos realizados en poco más de un año de funcionamiento del nuevo sistema, una cifra que la responsable municipal ha calificado de «histórica» y que, a su juicio, refleja «una administración de altísima intensidad operativa conseguida gracias a la implantación del nuevo sistema de administración electrónica».
Morales ha explicado que el balance del primer año de funcionamiento es «fantástico», no solo por el número de trámites realizados, sino también por el aumento del resto de indicadores. Entre ellos ha destacado que el Ayuntamiento firma ya de forma electrónica más de un millón de documentos al año, duplicando los registros que alcanzaba la anterior plataforma.
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Ofertas de empleo
Los procedimientos administrativos habituales -como los relacionados con Servicios Sociales, Urbanismo, Gestión Tributaria o las gestiones con la Policía Local- concentran el mayor volumen de actividad de la sede electrónica. A ellos se suman las convocatorias de empleo público, que durante este año han generado 18.310 solicitudes repartidas en 40 procesos selectivos.
Entre las convocatorias con mayor participación figuran las 55 plazas de auxiliar administrativo, que recibieron 6.051 solicitudes; las 47 plazas de Policía Local, con 1.782 aspirantes; las siete plazas de auxiliar administrativo, con 1.569 solicitudes; las 18 plazas de informador gestor, con 1.234; y las 24 de ayudante, con 1.196.
Los procedimientos administrativos habituales, junto a las convocatorias de empleo, concentran el mayor volumen de actividad
Otro de los apartados con mayor actividad corresponde a las convocatorias de subvenciones, especialmente las impulsadas por el Instituto Municipal de Desarrollo Económico y Empleo de Córdoba (Imdeec).
La delegada también ha destacado el crecimiento del portal de acceso electrónico del Ayuntamiento, que durante el último año ha registrado más de cinco millones de visitas y alrededor de 90 millones de páginas consultadas.
«Estos números no son un punto de llegada, sino un punto de partida», ha señalado Morales, quien ha insistido en que el objetivo del área de Modernización Digital pasa por «seguir simplificando procedimientos, reducir los tiempos de respuesta y conseguir que los trámites sean mucho más sencillos».
Inteligencia artificial
Entre los próximos proyectos figura la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para el desarrollo y mejora de los servicios digitales municipales. Según ha explicado la edil, esta tecnología permitirá optimizar el desarrollo del software que da soporte a la sede electrónica y al resto de aplicaciones municipales.
«Queremos que los servicios sean más sencillos, más accesibles y, sobre todo, más rápidos», ha afirmado, al tiempo que ha defendido que la inteligencia artificial «nos ayuda a mejorar todos los procedimientos que se ofrecen al ciudadano».
Formación digital
En paralelo, el Ayuntamiento mantiene su apuesta por la formación digital. En menos de un año ha capacitado a cerca de 2.000 personas mayores para reducir la brecha digital y facilitar el uso de servicios electrónicos, además de formar a más de 1.500 empleados municipales en la nueva plataforma de administración electrónica, el sistema de gestión económico-financiera y el uso de herramientas de inteligencia artificial.
Además, el Consistorio trabaja ya en la contratación de un sistema de monitorización permanente de sus servicios digitales, operativo las 24 horas del día durante los siete días de la semana. El objetivo es detectar y resolver de forma inmediata cualquier incidencia que pueda producirse en la sede electrónica para garantizar la continuidad del servicio en cualquier momento.
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